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1.個人情報の定義 個人情報とは、個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の個人情報であって、これらのうち1つあるいは2つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別できるものを指します。

2.個人情報の収集 (1)弊社が個人情報を収集するのは、サービスの提供、料金請求などに必要な場合に限り、収集に当たっては適法かつ公正な手段を用います。 (2)個人情報の収集方法 弊社は、個人情報を収集するに当たっては、インターネットコンシェルジュサービスを提供するため、またはその他の事業を遂行するために必要な場合に限り、かつ、できる限りその目的を限定して行います。収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するため必要な限度を超えないものとし、収集するに当たっては、適法かつ公正な手段により行います。 弊社は、個人情報を情報主体以外の者から収集する場合においては、情報主体の同意を得るものとします。ただし、法令に基づく等の正当な理由がある場合は、この限りではありません。

3.個人情報の利用 弊社が収集した個人情報の利用又は提供は、収集目的の達成に必要な範囲に限り、情報主体の権利利益を損なうことのないよう十分配慮します。弊社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、情報主体の権利利益に最大限の配慮を払いつつ収集目的以外の目的のために個人情報を利用し、又は提供することがあります。 (1)法令の規定に基づき、利用又は提供しなければならないとき。 (2)情報主体の同意があるとき。 (3)弊社が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を内部で利用する場合であって、当該個人情報を利用することについて相当な理由があるとき。 (4)前3号に掲げる場合のほか、情報主体以外の者に提供することが明らかに情報主の利益になるときその他個人情報を利用し、又は提供することについて特別の理由があるとき。

4.個人情報の管理方法 社が個人情報を管理するに当たっては、当該情報への不正なアクセス又は当該情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止その他の個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。特に情報通信ネットワークにおける情報保護及び不正アクセスの防止に当たっては、情報通信ネットワーク安全・信頼性基準(昭和62年郵政省告示第73号)等の基準を活用します。 弊社は、個人情報に係るデータベースへのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、アクセスログを一定期間保存する等、外部からの不正アクセスのみならず、社内においても不正な利用がなされないよう特に厳重に管理します。
弊社は、その管理に係る個人情報につき、利用目的に応じ正確かつ最新なものに保つよう努めます。(昭和62年郵政省告示第73号)等の基準を活用します。 弊社が管理する個人情報については、利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めることを原則とし、当該期間経過後又は利用の目的を達成した後は、すみやかに消去します。
ただし、弊社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、保存期間経過後又は利用目的達成後においても当該個人情報を消去しないことがあります。 (1)法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。 (2)情報主体の同意があるとき。 (3)弊社が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。 (4)前3号に掲げる場合のほか、当該情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。弊社が個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる者を選定し、委託契約等において、前項に定める個人情報の適切な管理のための必要な措置、秘密保持、再提供の禁止等情報の維持管理に関する事項について定めます。

5.個人情報の開示及び訂正等 弊社は、情報主体から自己に関する個人情報の開示の請求があったときは、当該請求に係る個人情報について遅滞なく開示します。 弊社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、当該請求に係る個人情報の全部又は一部について開示をしないことがあります。 弊社の業務の遂行に著しい支障を及ぼすとき。個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのあるとき。 弊社は、情報主体から自己に関する個人情報の訂正等(訂正、追加又は削除をいいます。)の申出があったときは、遅滞なく調査を行います。この場合において当該申出に係る個人情報に関して誤りがあること、保存期間を経過していることその他訂正等を必要とする事由があると認めるときは、遅滞なく訂正等を行います。

6.個人情報の削除 弊社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、ただちに個人情報を削除します。 (1)情報主体から自己に関する個人情報の削除要求があった場合。 (2)情報主体がインターネットコンシェルジュサービスの利用を目的としたマンションに居住していない場合。 (3)情報主体がインターネットコンシェルジュサービスの利用を目的としたマンションの区分所有者でなくなった場合

7.利用規約の変更等 弊社は、利用者の了承を得ることなく、必要に応じて本規約の内容を随時変更することができるものとし、当該改訂、追加、変更及び廃止を本ホームページ上に掲載した時点で効力が発生するものとします。また、本規約の効力発生後に、利用者は変更後の本規約に同意したものとします。 利用者は、弊社からのあらゆる方法による連絡を受けずとも、定期的にプライバシーポリシーの内容を確認するものとし、利用者が確認を怠ったことにより発生した利用者の損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

平成26年5月1日
株式会社 クオリティライフ・コンシェルジュ